Returhantering

Vi tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut produkter med produktionsfel alternativt trasig produkt utan extra kostnad. Vänligen kontakta oss inom skälig tid (2 månader) från det att du upptäckt felet. Vi står för eventuella kostnader för retur av reklamerad vara. Grand Parfymeri saluför alla elartiklar med 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen och alla garantier gäller i Sverige. Grand Parfymeri står då för reklamationskostnader om skadan anses vara ett fabrikationsfel.

Vid allergisk reaktion ber vi dig att kontakta oss så fort problemet uppstår gärna med någon form av dokumentation på reaktionen alt läkarintyg, som vi kan bifoga tillsammans med det formulär vi vill att du fyller i och returnerar till oss tillsammans med produkten.

Enligt konsumentköplagen är det inte möjligt att reklamera en vara vid missnöje då vi ej har någon nöjdhetsgaranti.